termes et conditions

Bienvenue dans la thémevolty Lire t & amp; c Utilisation du site Web de notre entreprise. Nous demandons chaque visiteur & amp; les clients pour passer par les termes et conditions de la thémevolty.

1. Informations générales

Vous devez lire attentivement les termes et conditions suivants. Votre achat ou votre utilisation de tout produit et services placés sur les sites Web de Themevolty implique que vous avez lu et accepté ces termes et conditions.

2. Termes de licence

Nos sites Web accordent aux utilisateurs des licences distinctes qui réglementent notre utilisation des produits et des services. En termes de licence, la thème assume les rôles du propriétaire. Vous êtes autorisé à personnaliser nos produits pour s'adapter à votre objectif d'utilisation.

Le client obtiendra un certificat de licence qui restera valide jusqu'à ce que le client cesse d'utiliser le produit ou jusqu'à ce que la thème met fin à cette licence en raison de l'échec du client à se conformer à l'un de ses t & amp; c. Chaque certificat de licence comprend une série de licences valide pour une installation d'un magasin uniquement.

3. Support technique

Selon la politique de soutien de la société, nous fournissons un support général pour nos produits et services pendant 6 (six) mois après leur achat. Nous n'installons ni ne modifions aucun de nos produits qui l'exigent dans les conditions générales et étendues de support. Le prix du produit ne couvre pas l'installation et la modification. Si les clients ont besoin d'aide supplémentaire pour la configuration ou la modification des produits, ils peuvent utiliser nos offres de centre de service moyennant des frais supplémentaires. Le thème gratuit n'inclut aucun support

4. REMOND POLTIQUE

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours à 14 jours pour tous nos produits. Vous pouvez demander un remboursement complet si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat dans 14 jours à partir de la date d'achat.

Un remboursement ne sera accordé que si l'une des conditions suivantes est remplie:

Admissibilité du remboursement:

Le développeur a refusé pour fournir un support.
Le développeur a échoué pour fournir un support.
Le client a non téléchargé le module ou le thème.

Le remboursement ne sera pas accordé si:

Le client a déjà téléchargé le module.
Le produit a été acheté sans examiner la démo , et la demande de remboursement est basée sur des fonctionnalités manquantes qui n'étaient pas annoncées .
Le problème signalé nécessite la coopération du client , mais le client ne fournit pas les informations nécessaires ou l'accès pour le résoudre.
La demande de remboursement est faite après la période de 14 jours .

termes post-refonte:

Une fois un remboursement traité, vous ne devez pas utiliser le produit sur un domaine en direct ou test .
Si nous constatons que vous utilisez toujours le produit après avoir reçu un remboursement, une action en justice sera prise pour appliquer nos droits.

Support & amp; Exigence d'accès à connexion

Pour résoudre tout problème, le client doit fournir les détails de connexion nécessaires (tels que le panneau d'administration ou l'accès FTP) comme demandé par l'équipe d'assistance.
Si le client refuse de fournir des détails de connexion , le support ne sera pas accordé , et un remboursement ne sera pas traité .

Processus de remboursement & amp; Décision finale

Après avoir soumis une demande de remboursement, il sera examiné par notre équipe d'assistance .
La décision finale d'approuver ou de refuser le remboursement repose uniquement avec nous .

Nous recommandons fortement de revoir la démo du produit avant d'acheter. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

5. Mise à jour du produit

Themevolty fait passer du temps pour répondre aux nouvelles demandes des clients ou faire fonctionner nos produits avec les dernières versions ultérieures. Les clients ont acheté un produit auprès de Themevolty obtiendront les versions mises à jour. Suivez notre blog ou notre newsletter pour les informations mises à jour.

6. Modifications à cette politique de confidentialité

Nous avons le droit de modifier nos termes et conditions à tout moment sans envoyer votre préavis. Ainsi, Nous vous demandons de lire cette page avant d'utiliser notre site et d'acheter notre plateforme.